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【キャバクラ】タイプ別にお客さんを攻略していく方法を徹底解説

2020-10-17 キャバクラ

様々なお客さんのタイプの対処法

タイプに応じた接客

様々なお客さんのタイプの対処法

キャバクラには様々なタイプのお客さんが来ます。
売れっ子キャバクラ嬢になるためには、ベースとなる接客テクニックだけでなくお客さんごとに違った接客を行う必要があります。
どんなお客さんに対してもハマる接客ができれば、指名をもらえる確率が増え自然と人気キャバクラ嬢になっていくでしょう。
この記事ではお客さんのタイプ別に攻略していく方法を徹底解説していきます。
是非参考にしてみてくださいね。

ナルシストタイプ

今までナルシストな男性に出会ったことはありますか？
キャバクラにはナルシストレベルがかなり高い男性が多く飲みに来ます。
「俺はすごい」「武勇伝がある」「お金をかなり稼いでいる」「女性にモテる」「俺はかっこいい」「仕事ができる」といった内容の話をどんどんしてくるのがナルシストタイプの特徴です。
普段会社や友達、家族の前であまり自慢話ができないので、キャバクラで思いっきり発散するのです。
こういったお客さんは反応よく話を聞いてあげましょう。
「わーすごい！」「本当ですか！？」「かっこいいですね」「尊敬します」「〇〇さんだからですね」など、お客さんが言われたいであろう言葉をたくさん投げかけてください。
そしてあまり話の腰を折らず最後まできちんと聞いてあげましょう。
お客さんは話しを聞いてほしいので、キャバクラ嬢のマシンガントークで時間が過ぎていくことを嫌がります。
オーバーリアクションをしながら話を聞かなければいけないので少し疲れてしまいますが、基本的にいい人なのでいいお客さんと言えるでしょう。
最後まで手を抜かず接客してください。

それとこのタイプは「自分だけが特別」と思わせる話をすると喜びます。
「〇〇さんにしか相談できなくて・・・」「〇〇さんだから言うけど・・・」など、自尊心をくすぐりましょう。

見栄っ張りタイプ

見栄っ張りなお客さんもキャバクラにはたくさん来ます。
「夜の仕事を理解している」「キャバクラで大人の飲み方ができる」「その辺の男とは違う」「紳士的」などのアピールをしてくるのが見栄っ張りタイプの特徴です。
心の中では違うことを考えているかもしれませんが、人として格好良く見られたいがために見栄を張ってきます。
なのでこういったお客さんはたくさん肯定してあげましょう。
「〇〇さんは紳士ですね」「ほかのお客さんと全然違う！」「本当に優しいですね」など、お客さんを褒めてください。

このタイプのお客さんは自分はいい人だと思われたいので基本的に嫌われるような行動をしません。
しかし自分が紳士的な態度を示している分相手にも求めますので、同伴の遅刻やドタキャンなどに対してチクチク言ってくることがあります。
自分に対して誠意がないと感じると許せないのです。
基本的に大人な態度で接してくれ優しいので、キャバクラ嬢はお客さんの好意に甘えて気を抜いてしまうことが増えてしまいますが、気を抜いた姿をこのタイプのお客さんは見逃しません。
お客さんは顔や口に出しませんが心の中で思っているので、気にかかった事を後から言われてしまうことも珍しくありません。
このタイプのお客さんの前では気を抜かずに接しましょう。
お客さんに自分のレベルに合う、もしくはそれ以上のキャバクラ嬢だと思わせるようにしてください。

ケチなタイプ

お金を持っている、持っていないに関わらずケチなお客さんがいます。
「キャバクラ嬢のドリンクをできるだけ頼みたくない」「1セットで帰る」「基本料金以外はお金を出したくない」というのがケチなお客さんの特徴です。
キャバクラ嬢がドリンクをおねだりしても「嫌だ」「出してあげない」などとハッキリ言ってくるお客さんもいます。
ドリンクを出したところで「君だから特別なんだよ」と恩着せがましいことを言ってくることもあります。
節約はとてもいいことですが、キャバクラ嬢にとってはケチで嫌なお客さんにみえます。
しかし、ケチなお客さんでも指名を取れば成績になります。
なのでケチでも誠意をもって接客してください。

指名されるようになり仲良くなっていけば色々な意見をお客さんに言えるようになります。
「少しでも成績に協力してくれると嬉しいな」「〇〇さんと一緒に酔っ払いたい」など、オブラートに包んでしてほしいことを伝えていきましょう。
そして、してもらった時は大袈裟に喜んでください。
自分がしてあげたことでお気に入りのキャバクラ嬢がすごく喜んでいると感じれば、また喜ばしてあげたいと思うかもしれません。

ケチなお客さんはお金を使わないでできる連絡を頻繁にしてくる傾向にあります。
全て答えるのはとても大変なので適度に返してください。
甘やかし過ぎると店にあまりきてくれないメル友のようになってしまいます。
連絡をたくさんしてくるお客さんには「たくさん連絡をくれるのは嬉しいけど、メールや電話だけで遊んでいるとお店に叱られちゃう。たまにはお店に来てくれたら嬉しいな」などきちんと営業をしましょう。

ケチなお客さんでも店に通わないというわけではありません。
しっかりと教育できればやがていいお客さんに化ける可能性があります。
ドリンクは1杯しか出してくれないけど週1で来てくれたり、それ以上に通ってくれるようになるかもしれません。
時間がかかり大変ですが根気よく付き合ってみてください。

エロ目的タイプ

お客さんの中にはキャバクラ嬢をガッツリ性の対象として見てくる人がいます。
「枕営業してくれるなら指名してあげる」「俺と付き合おう」「ホテルに行こう」など、ストレートに口説いてくるのが特徴です。
非常識で理性がないのでキャバクラ嬢にとっては厄介なお客さんです。
このタイプのお客さんに色恋営業をかけると大変なことになってしまいます。
「もしかしたらいけるかも」と勘違いしさらに口説きが激しくなってしまいます。
なのでこのタイプのお客さんはすぐに友達営業をしていきましょう。
いわゆるマシンガントークをして口説く隙を与えず楽しい話をたくさんするのです。
そして友達のように冗談を言い合えるほどの仲になれれば、口説き対象ではなく楽しく飲む相手に変わります。
そうなれば長い付き合いも可能になるので、頑張る価値は大いにあります。

出張族タイプ

仕事で出張へ行き現地のキャバクラへ飲みに行くお客さんがいます。
その土地の情報が知りたいときや、夜1人で暇なときなどにキャバクラへ飲みに行くのです。
お客さんとの会話の中で出張だと分かると「もう店に来ないな」と思い適当に接客するキャバクラ嬢がいます。
これはとてももったいないです。
きちんと接客し連絡先を交換し営業をすれば、再び出張で来た時に飲みに来てくれる可能性があります。
普段遠いところにいるので休日などに誘われることもないですし、営業メールも週に1回ほどでいいのです。
連絡さえ取り合っていれば次に出張で来る時に教えてくれ、飲みにきてくれるかもしれません。
もしかしたら取引先の人たちも連れてきてくれるかもしれません。
出張族だからと見切らないで、きちんと営業しましょう。

遠いところからきたお客さんにいつ聞かれてもいいように、店の近くの飲食店や遊び場などをリサーチしておきましょう。
いい情報が提供できれば行ってみたくなり同伴に繋がるかもしれません。

卑屈タイプ

お客さんの中には不信感の強い卑屈なタイプがいます。
「どうせ営業でしょ」「キャバクラ嬢なんて信用できない」「嘘でしょ」など、自らキャバクラに飲みに来ているのに卑屈な回答ばかりするのが特徴です。
こういうお客さんは自分に自信がない人が多いです。
なので褒めれば褒めるほど不信感を募らせてしまいます。

このタイプに有効な手段は、夜の世界に染まっていない純粋な女性を演じることです。
「この子は自分を騙さないピュアな子かな？」と思わせれば大丈夫です。
キャバクラ嬢が慣れた感じでトークを繰り広げるよりも、お客さんの話を聞いて適度に相槌を打ったり、少し的外れな回答をしてみたりすると印象が良くなるケースがあります。
わざとらしく褒めたりすると完全に逆効果になってしまうので注意しましょう。

意地悪タイプ

お客さんの中には小学生のような意地悪をしてくる人がいます。
「あのキャバクラ嬢の方が可愛いな」「指名変えちゃおうかな」「もう来るのやめようかな」など、嫌なことをたくさん言ってきます。
こういったお客さんは、かまってほしいけど素直になることができずつい意地悪を言ってしまうというケースがほとんどです。
そしてキャバクラ嬢の反応を見て楽しんでいるだけなのです。
なので意地悪を言われたときはヤキモチを妬いたフリをしましょう。
意地悪タイプのお客さんは意外と一途で指名替えなど滅多にしないので時には怒って突き放してみるのもいいかもしれません。
そんな中学生みたいなやり取りをお客さんは楽しんでいるのです。

意地悪タイプはしつこく同じことを言ってきたりするのでたまにイラっとすることもありますが、顔に出さないように気をつけましょう。
あと無視をするのが一番良くありません。
イライラしますが仕事だと割り切りきちんと接客をしましょう。

いい人タイプ

たくさんのタイプのお客さんがいますが、中には本当にいい人もいます。
こういうお客さんには心からの接客をしましょう。
嫌なお客さんが多い中いいお客さんがいると心から楽しい時間を過ごせるし、逆に癒されることもあるでしょう。
だからといって仲良くなりすぎると甘えすぎてしまうので仕事という一線をきちんと引いて接客してください。

タイプに応じた接客

キャバクラにはたくさんのタイプのお客さんが来るので、話しながら臨機応変に対応していけるといいでしょう。
指名がたくさん重なったときは一つの席に着く時間が短くなります。
少ない時間の中でもいい接客ができるといいですよね。

どうすればいいのか困ったとき、この記事を参考にしてみてください。

また、キャバクラの客層についての記事を載せています。
合わせてコチラも参照してみてください。