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他のキャバ嬢と協力して好感度アップ！ウィンザー効果とは！？使うタイミングや効果などを解説

2019-04-23 キャバクラ

ウィンザー効果の使い方

ウィンザー効果はどういう時に使えば良いの？

ウィンザー効果を使って得られるメリット

ウィンザー効果をする為に大事なこと

ウィンザー効果は褒める快感を与えられる！

ウィンザー効果って聞いたことありますか？

ウィンザー効果とは、「第三者から間接的に好意を伝えられた方が、その情報への信頼感や信憑性が高まる」という人間の心理的思考をついたテクニックです。

お客様の声や食べログのような口コミサイト等がわかりやすいと思います。

人はそれを言うことでメリットが得られる本人から聞くよりも、メリットのない第三者から言われる方が信用するんだそう。

ちなみに、ウィンザー効果は、「伯爵夫人はスパイ」という小説に出てくるウィンザー伯爵夫人のセリフからつけられています。

この心理テクニックをうまくつかえば、あなたの好感度をあげてお客さんをお店に呼ぶ事が出来ます。

一体どう使えばいいのでしょうか。

今回は、ウィンザー効果を使うタイミングや効果を解説したいと思います。

ウィンザー効果の使い方

たとえば、上司から「いつも頑張ってることを認めているぞ」って言われるのと、先輩から「いつも頑張ってるってこないだ上司が褒めてたよ」と言われるの、どちらが嬉しいですか？

どっちも褒めているので、言われると嬉しいとは思いますが、後者の場合は“自分のいない場所で褒められている”という点で、直接言われるよりも素直に受け止められます。

「私っていい子なんです！」って自分でいうより、「◯◯ちゃんっていい子なんですよ〜」って共通の友達に言ってもらった方が信憑性があがるというのも同じです。

どうしても、本人から直接評価されると「なんでそんな事を言うんだろう、それをいう事で相手にメリットがあるのか、裏があるんじゃないか？」と疑ってしまうんですよね。

社交辞令やお世辞、嘘だと思われてしまうんです。

本人が言うより噂話や周囲の意見で聞かされる方が、主観的な意見が薄れて客観的な意見として受け入れられるんです。

ウィンザー効果はこのように、第三者を使って伝えたい事を届ける事で素直に信じさせる事が出来ます。

ウィンザー効果はどういう時に使えば良いの？

ウィンザー効果を使うタイミングは色々あります。

指名がかぶってしまうと、一つのテーブルにべったりいれないですよね。

ヘルプの女の子に指名のお客さんを頼んで、掛け持ちで席を移動することになると思います。

指名がかぶると機嫌が悪くなってしまうお客さんもいますが、そういう時にヘルプの女の子に「◯◯ちゃんからいつも面白いって聞いてますよ！」と言ってもらうと、「俺のいないところでも俺のことを褒めてくれてるんだ」と気分をよくしてもらえます。

もちろん、接客している時に直接褒めるのもありですが、お客さんによっては、「この子は仕事だから俺のことを褒めてるんだ」と思って虚しくなることもあります。

「お金がもらえない場所で、話題にだす」という事はメリットがあまりないと考えます。

メリットがなくてもする理由を考えた時に「仕事じゃなくて、本当にそう思ってるんだ」と考えるので、その話を信じようと考えるんです。

ヘルプについた席で、指名の女の子の事を褒めるというやり方もウィンザー効果の一つです。

お客さんは、女の子からも慕われている人気のある女の子を指名しているという付加価値を喜びますし、「◯◯ちゃんが褒めていたよ」なんて、指名の女の子にそれをきいたお客さんが伝えてくれれば、それをきいた女の子も良い気分になれます。

指名のお客さんがきた時は席に呼んでくれるかもしれません。

結果的に、お店の女の子と仲良くなれますし、自分の指名のお客さんが来た時に良くしてもらえます。

ウィンザー効果を使って得られるメリット

ウィンザー効果を使って得られるメリットは4つあります。

一体、どんなメリットがあるのかを、詳しく説明したいと思います。

1 お客さんがお店にたくさん通ってくれる

人は、他人に褒められることが大好きです。

自分の存在を認められて嬉しくないという人はいませんし、ましてや、お気に入りの女の子が自分がいない時でも自分の話をしてくれていると思えば、ますます会いたくなるものです。

好意を寄せてくれている相手には、なるべく好意を返したいと思いますよね？

これを、「好意の返報性」といいます。

人は、誰かに認めてもらったり高く評価してほしいという願望を持っているので、そういう感情を満たしてくれる相手を好きになるのは、好意の返報性が作用しているからなんです。

2 自分のお客さんじゃなくても盛り上げやすくなる！

キャバクラで働いていると、ヘルプにつかないといけない時があります。

指名ではないので、フリーのお客さんと違って自分を売り込めないですし、話せない話も多いですよね。

時に、全く興味がないという態度を取られてしまう事もあるので、話題には苦労してしまいます。

そんな時に、「◯◯ちゃんから話を聞いてたけど、◯◯さんって本当に面白い」と、お客さんを褒めるトークに持っていくと、盛り上がります。

お客さんは言われて嬉しいし、もっと褒められたいので食いつきます。

あとは、しばらくその話題を続けて褒めておけば、指名の女の子に対する評価も、それを伝えたあなたの評価もあがります。

指名の女の子がお店を辞めた後、次に指名する女の子としてお客さんに選んでもらえる可能性もあります。

3 お店の空気が良くなる

お店の空気が良くなります。

女の子同士で褒めあっていれば、ギスギスした雰囲気になりにくいですし、働いていて楽です。

お店の空気が良ければ、出勤人数も安定するので、なんとお店にくるお客さんの人数も増えます。

お店が常に繁盛していれば、店長も黒服もイライラしたりする事はありませんし、早上がりさせられたり、待機カットされたりといったこともありません。

フリーがたくさん来るお店だと、安定して指名を掴むチャンスを得る事ができるので、結果的に稼ぎやすくなります。

4 困ったお客さんをコントロールできる

キャバクラには、いわゆる困ったお客さんもいます。

セクハラが激しかったり、ヘルプの女の子にあたりがきつかったり、ドリンクを飲ませたがらないお客さんが指名にいたりすると、指名が被った時に大変です。

そんな接客しにくいお客さんを、ヘルプの女の子に任せて席を離れるのは不安ですよね。

そういうお客さんに対し、ヘルプの女の子がつく前に「◯◯ちゃんが、◯◯さんのように優しいお客さんを持ってて羨ましいって言われちゃった」と、言ってみるやり方は結構効きます。

「俺は優しいお客さんだと思われてるのか」と思ったお客さんは、そのイメージを崩すのが嫌になるので、セクハラするのを控えたり、ヘルプの女の子とも普通に話すようになったりする事もあります。

言い方一つで、お客さんをコントロールできるならかなりメリットがあるとのではないでしょうか。

ウィンザー効果をする為に大事なこと

ウィンザー効果を接客に使いたい時に大事なのは、他のの女の子と常に仲良くしておく事だと思います。

普段から、分け隔てなく挨拶をして、笑顔を忘れずに他のキャストの悪口を言ったりしない女の子には、誰だって協力したいと思いますし、本心で褒める事も出来ます。

ヘルプの女の子に協力してもらう時には、お客さんの情報を伝えておくといいでしょう。

お客さんの情報を知っていれば、ボロが出てしまうこともありませんし、ヘルプ中に困る事もありませんからね。

女の子だけでなく、黒服に対しても気をつけましょう。

人によって態度を変えたりしていると、そっけない態度で接している黒服が出世した時に働きにくくなります。

仕事だと思って、プライべートな感情は表に出さない方が賢いキャバ嬢と言えるのではなのではないでしょうか。

ウィンザー効果は褒める快感を与えられる！

いかがでしたか？

男の人は、褒められたいという気持ちを誰しも持っています。

そのため、自分がすごいということを理解してくれる人からは離れられません。

キャバ嬢の接客には人それぞれ個性が出ますが、色恋営業は長く続かないというのが定説です。

じゃあ、色恋で引っ張れなくなったお客さんはもうお店に来てくれないのかというと、そういうお客さんもいるのは事実ですが、そうじゃないお客さんもいます。

「付き合いたい」「抱きたい」という欲求を満たしてあげられなくても、「褒められたい・称賛されたい」という欲求はキャバ嬢でも満たしてあげられます。

ちやほやしてくれる快感を味わっていたお客さんは、必ず戻ってきます。

「他のお店はつまらない、お前が一番面白い」と言って戻ってきてくれたお客さんは、もうあなたに色恋接客は求めません。

社会的報酬欲をみたしてあげられるキャバ嬢は、どんなお店で働いても人気が出ます。

ナンバーワンキャバ嬢と呼ばれる女性は、話が面白い人ばかりじゃなくてどちらかというと褒め上手な人が多いんです。

ウィンザー効果についての解説は以上です。

いろいろと参考にしてみてくださいね。

次は、さまざまなキャバ嬢のテクニックについて載せた記事です。
合わせてコチラも参照してみてください。